Cel i sposoby badania tajemniczego klienta
badania tajemniczy klient Wikipedia o zawodzie tajemniczego klientaZwani także klientami testowymi, tajemniczymi gośćmi, a także - niesłusznie - ankieterami, to osoby wykonujące badania testowe. Zobowiązani są do postępowania według określonych instrukcji idź tutaj